INFORMACIÓN BÁSICA
Responsable: EULEN, S.A.
Datos: nombre y apellidos, dirección postal, dirección email, teléfono, código postal, método de pago.
Finalidad/es: gestionar los servicios web (venta de entradas, registro y envío de comunicaciones comerciales, y en su caso, responder a las consultas planteadas en cada formulario).
Legitimación: consentimiento del interesado y ejecución de un contrato.
Destinatarios: Entidades Promotoras y Organizadoras de los eventos, museos, teatros
Derechos: Puedes ejercer los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, según se detalla en el apartado "Información Adicional".
Cookies: Utilizamos cookies y píxeles de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de tu navegación y ofrecerte publicidad relacionada con tus preferencias, según se detalla en el apartado "información sobre Cookies".
INFORMACIÓN ADICIONAL
Responsable:
Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: EULEN, S.A. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, tomo BI-747 de la sección general de sociedades, folio 152 vto., hoja número BI-5581-A, con NIF: A28517308 cuyo domicilio social se encuentra en Madrid, C/Gobelas, 29 – 28023 Madrid taquillasicas@eulen.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactar en el siguiente correo electrónico: taquillasicas@eulen.com
Datos:
¿Qué datos tratamos?: Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección electrónica y teléfono), datos relativos a medios de pago y el histórico de las compras realizadas.
Finalidad:
¿Con qué finalidad tratamos tus datos? Dependerá de en qué momento nos los facilites, pero a continuación te damos toda la información:
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¿En qué momento nos facilitas tus datos? |
¿Para qué finalidad los vamos a utilizar? |
¿Durante cuánto tiempo los tenemos? |
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Proceso de Registro en nuestra página web. |
Agilizar el proceso de compra. |
Periódicamente revisamos y actualizamos esta información y eliminamos la de los usuarios que no han accedido a su cuenta en los últimos 24 meses (como máximo). |
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En el proceso de compra. |
Gestión completa de todo el proceso de venta de entradas: podremos enviarte información sobre incidencias en el evento, te enviaremos un email de bienvenida, en caso de que se quede a medias tu proceso de compra te informaremos también de ello para que no te quedes sin tus entradas. Si nos autorizas expresamente utilizaremos tu correo para remitirte comunicaciones comerciales por medios electrónicos. En cualquier momento puedes revocar esta autorización. |
5 años, como máximo, desde tu última compra. |
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Formulario de contacto. |
Poder responderte a tu consulta. |
Eliminamos las consultas una vez contestadas, no se quedan archivadas. |
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Recibir información comercial. |
Si lo que quieres es estar informado de todos los eventos, oferta de producto, cartelera de cine, etc... Periódicamente, de todos los eventos que pueden interesarte. Puedes darte de baja cuando quieras, mas abajo te explicamos cómo. Si te unes a recibir información comercial, puedes añadir datos como tu fecha de nacimiento, o preferencias en eventos para felicitarte o enviarte información de solo lo que tu prefieres. |
Te mantendremos indefinidamente, sabes que puedes darte de baja cuando quieras. |
Revocación de consentimiento:
Si quieres darte de baja solo tienes que decírnoslo. Puedes hacerlo entrando en tu área de usuario, en el apartado relativo a registro. También puedes remitirnos un email con una copia de tu DNI a la siguiente dirección de correo electrónico taquillasicas@eulen.com y nosotros lo haremos por ti. O bien cuando recibas una comunicación podrás pulsar un enlace con el texto: no quiero recibir más correos de este tipo.
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento prestado en el proceso de registro y compra de entradas.
Destinatarios:
Los datos identificativos de los compradores son facilitados a la empresa promotora/organizadora del evento, a los efectos de poder gestionar el control de acceso al mismo, como parte de la prestación del servicio y contrato,
En aquellos supuestos en que el ORGANIZADOR del evento, o bien el RECINTO en que se celebre el EVENTO estén interesados en poder disponer de los datos de los compradores con fines de marketing, se solicitará de forma clara en el proceso de compra, el consentimiento para dicha comunicación.
Sólo en aquellos casos en que el comprador dé su consentimiento, se podrán comunicar los datos identificativos del comprador (nombre, apellidos, correo electrónico) a la empresa promotora/organizadora del evento, con la finalidad de que puedan incorporar los datos personales a sus bases de datos de CLIENTESy remitirles comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica, sobre eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo, exposiciones u otros que puedan ofrecer en el futuro.
En cualquier caso, en el momento en que se solicite dicho consentimiento, se identificará de forma clara al destinatario de tal comunicación, facilitando su denominación social y domicilio social.
En caso de que accedas a tu cuenta a través de tu cuenta de la red social FACEBOOK, debes conocer que el operador de dicha red social es la entidad Facebook Inc., con sede en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Cuando accedes a través de dicha red social o le das al botón “Like” el navegador del usuario conectará con los servidores de Facebook y dicha red social recibe la información de la web de acceso del usuario, fecha y hora de acceso, dirección IP del usuario y podrá conservar información sobre dicho acceso en la cuenta de Facebook del usuario. Si el usuario clica en el botón “Like” en el proceso de compra esta información también es transferida a Facebook y se conserva en la cuenta del usuario. En todo caso EULEN, S.A. no tiene influencia en los plug-in que recopilan dicha información, siendo en tal caso necesario que se accede a dicha información a través de la Política de Privacidad de dichas red social.
En caso de que des un “Like” de alguna red social, se te dirigirá a la misma, debiendo conocer en todo momento que al entrar en su espacio de navegación debes tener en cuenta su política de privacidad.
EULEN, S.A. utiliza varios tipos de software para hacer que tu experiencia de navegación se óptima y se analizarán tus hábitos de navegación, ubicación y otras variables que iremos indicando y actualizando en nuestra política de cookies según las pongamos en marcha. Todas ellas se tratarán de forma anónima, se trata de tener información relativa a número de visitantes y comportamientos.
Derechos:
Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto arriba indicados. El Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
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(III) La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados, en orden a satisfacer las necesidades de información de nuestros usuarios.
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- Según su finalidad:
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Se usan para obtener informes estadísticos del tráfico del sitio web |
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